Zatrudnienia w marketingu telefonicznym

Marketing telefoniczny jest zajęciem stosunkowo trudnym. Jego wykonywanie wymaga posiadania pewnych cech charakteru, związanych głównie z łatwością nawiązywania kontaktu oraz otwartości komunikacyjnej. Aby podjąć pracę w telemarketingu (więcej informacji tutaj), koniecznym jest też posiadanie licznych umiejętności, w celu prowadzenia rozmów na możliwie wysokim poziomie oraz z jak najbardziej satysfakcjonującym jej efektem.

Wychodząc naprzeciw potrzebom rynku, istnieje kilka firm specjalizujących się w przeprowadzaniu szkoleń i kursów, przeznaczonych dla osób ubiegających się o profesję telemarketera. W czasie takiego szkolenia dowiedzieć się one mogą o:

• metodach radzenia sobie z sytuacjami trudnymi w trakcie przeprowadzanej rozmowy, takimi jak uwagi i niechęć do podjęcia współpracy przez klienta, kłopotliwe pytania oraz tym podobne,

• sposobach na pokonywanie bariery komunikacyjnej w procesie sprzedaży i obsługi telefonicznej klienta,

• najczęstszych błędach popełnianych przez osoby pracujące w tym zawodzie,

Advertisements
Standard

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s